Hochschulleitungen sind sich einig: Heutzutage lässt sich eine Hochschule ohne den Einsatz moderner Informationstechnologie nicht führen. Die meisten Führungskräfte räumen zudem ein, dass sie Technologie nun erstmals nicht als eigenständiges Thema betrachten, sondern als Treiber und sogar als Ermöglicher ihrer Strategie – so der Bericht EDUCAUSE 2022 Top 10 IT Issues.

EDUCAUSE ist eine in den Vereinigten Staaten gegründete gemeinnützige Vereinigung, deren Auftrag es ist, die Hochschulbildung durch den Einsatz von Informationstechnologie voranzubringen. Unter anderem betreibt die Organisation die EDUCAUSE Library, eine Online-Bibliothek mit über 21.000 Publikationen und Arbeiten zu Technologie in der Hochschulbildung. Am beliebtesten sind die jährlichen Berichte, die von der EDUCAUSE-Expertengemeinschaft erstellt werden.

Einer dieser Berichte ist EDUCAUSE 2022 Top 10 IT Issues, der die zehn wichtigsten technologiebezogenen Herausforderungen der heutigen Hochschulbildung darstellt. Der Bericht wurde von einer Gruppe von Fachleuten des EDUCAUSE IT Issues Panel und von Susan Grajek, Vice President von EDUCAUSE, auf Grundlage von Antworten US-amerikanischer Hochschulen erstellt.

Im Mittelpunkt des Berichts steht die Frage, wie Technologie helfen kann, die bestmögliche Hochschulbildung zu schaffen – „die Hochschulbildung, die wir verdienen“, wie die Autorinnen und Autoren betonen. Die Befragten sahen die Herausforderungen nicht als Probleme, sondern als Wachstumschancen. Viele der befragten Hochschulverantwortlichen wiesen darauf hin, dass gerade jetzt die beste Gelegenheit besteht, Bildung neu zu definieren und Hochschulbildung neu zu denken.

Auf welche technologiebezogenen Herausforderungen sollten Hochschulleitungen besonders achten, damit ihre Organisationen für eine Zukunft nach COVID gerüstet sind? Auf Grundlage unserer Lektüre des Berichts und begleitender Materialien haben wir die wichtigsten Herausforderungen zusammengestellt – samt Hinweisen, welche Maßnahmen 2022 entscheidend sind.

 

Die zehn wichtigsten IT-Herausforderungen 2022 laut EDUCAUSE und wie Sie sie angehen

  1. Für die digitale Transformation bereit sein

Cybersicherheit ist die zentrale Herausforderung des Jahres 2022. Etablieren Sie Prozesse, entwickeln Sie Kontrollverfahren, passen Sie die Infrastruktur an und bauen Sie die Kompetenzen Ihrer Mitarbeitenden aus, um Datensicherheit und Datenintegrität zu gewährleisten. Jede Nachlässigkeit in diesem Bereich kann den Hochschulbetrieb stören und zu Vorfällen mit Reputationsschäden, Datenlecks und finanziellen Verlusten führen.

  1. Digitalisieren und wachsen – oder vom Markt verschwinden

Die digitale Transformation an Hochschulen findet hier und jetzt statt, ob wir wollen oder nicht. Gehen Sie beim Wandel voran und beschleunigen Sie die Digitalisierung an Ihrer Hochschule, um betriebliche Effizienz, Beweglichkeit und Personalentwicklung zu verbessern. Entwickeln Sie eine Strategie für die wachsende Sammlung an IT-Diensten und -Lösungen Ihrer Hochschule.

  1. Die akademischen Beschäftigten der (digitalen) Zukunft

Sorgen Sie dafür, dass Ihre Mitarbeitenden weitergebildet und im Umgang mit moderner Informationstechnologie sicher sind. Entscheidend ist, Studierenden eine Ausbildung zu bieten, die ihr Engagement fördert und ihren Erwartungen entspricht. Geben Sie den Lehrenden die modernen Lernwerkzeuge an die Hand, die sie brauchen, um wertvolle Lehrveranstaltungen und Lehrmaterialien zu gestalten und bereitzustellen.

  1. Aus der Pandemie lernen

COVID-19 war ein Anstoß für das rasche Wachstum der IT in der Hochschulbildung. Nutzen Sie diese Erfahrung, um ein studierendenzentriertes IT-Ökosystem aufzubauen, das gleichen Zugang zu hochwertigem Online-Lernen bietet. Schaffen Sie zudem Möglichkeiten für ortsunabhängiges Arbeiten in Lehre und Verwaltung, etwa durch die Digitalisierung der Arbeitsabläufe.

  1. Digital vs. klassisch

Schaffen Sie ein ausgewogenes, hybrides Bildungsmodell und stellen Sie sowohl digitale als auch physische Räume zum Arbeiten und Lernen bereit. Fragen Sie sich: Ist die LMS-Plattform im Zeitalter der Pandemie zum Äquivalent des klassischen Campus geworden? Für Lehrende und Studierende sind Technologien, die Lernen überall und jederzeit ermöglichen, ebenso wichtig wie Seminarräume.

  1. Gleicher Zugang zu Bildung

Streben Sie einen vollständigen, gleichberechtigten digitalen Zugang für alle Studierenden an, indem Sie in Infrastruktur, Werkzeuge und Kompetenzen investieren und digitale Ausgrenzung angehen. Bauen Sie an der Hochschule eine Kultur der Barrierefreiheit auf, nehmen Sie organisatorische Veränderungen vor und stellen Sie die Studierenden an die erste Stelle.

  1. Es gibt kein Zurück zu den Arbeitsweisen vor der Pandemie

Wir werden nicht in die Welt vor der Pandemie zurückkehren. Hochschulen, die sich für die Rückkehr zum Status quo entscheiden, werden zurückfallen. Einrichtungen, die ihren Auftrag und ihre Strategie neu bewerten, Wandel gestalten, Pläne wirksam umsetzen und ihre Wirkung präzise messen können, werden erfolgreich sein. Nutzen Sie die passenden Technologien, um diese Ziele schneller und kostengünstiger zu erreichen.

  1. In die Cloud wechseln

Entwickeln Sie eine Strategie für den Wechsel in die Cloud und zu als Service bereitgestellten Lösungen (SaaS). Cloud-Dienste helfen Ihnen, IT-bezogene Kosten einschließlich Infrastrukturausgaben zu senken, die Sicherheit und Zuverlässigkeit der Hochschul-IT zu gewährleisten und den wachsenden Bedarf an Rechenleistung zu decken. Das SaaS-Modell bietet Lösungen für Studierende (etwa E-Learning-Plattformen) ebenso wie für Forschende und Verwaltung.

  1. Auf künftige Krisen vorbereiten

Meist erkennen wir zu spät, wie wichtig es ist, Katastrophen vorauszudenken und sich auf sie vorzubereiten. Erstellen Sie einen Plan, um sich auf künftige Krisen vorzubereiten und den Betrieb in einem sich ständig wandelnden Umfeld aufrechtzuerhalten. Überlegen Sie, wie sich organisatorische Veränderungen und Investitionen, die infolge der Pandemie getätigt wurden, künftig nutzen lassen.

  1. Die Kreativität der Studierenden fördern

Bilden Sie Studierende so aus, dass sie auf die künftigen Anforderungen des Arbeitsmarkts vorbereitet sind, indem Sie ihnen moderne Werkzeuge für Zusammenarbeit, Projekte und Kreativität bereitstellen. Wie der Bericht darlegt, werden in nur fünf Jahren viele Studierende in Berufen arbeiten, die es heute noch nicht gibt. Scheuen Sie sich nicht, zu experimentieren und neue Lösungen und Werkzeuge auszuprobieren!

Der EDUCAUSE-Bericht macht deutlich, dass für die Zukunft der Hochschule vor allem zählt:

  • eine Vision und ein Auftrag, die von allen Bereichen der Hochschule getragen werden und die digitale Transformation einbeziehen,
  • den Studienerfolg in den Mittelpunkt des Hochschulbetriebs zu stellen und ihn als institutionellen Erfolg zu begreifen,
  • ein tragfähiges Geschäftsmodell, das der Hochschule effizientes Arbeiten und wirksame, datenbasierte Steuerung ermöglicht.

Der Bericht benennt vielfältige Wege, auf denen Technologie dabei helfen kann, diese Ziele zu erreichen, Herausforderungen zu bewältigen und sich auf die Zeit nach COVID vorzubereiten. Wir empfehlen Ihnen die Lektüre des vollständigen Berichts auf der EDUCAUSE-Website sehr!

Hauptquelle:

Susan Grajek, the 2021–2022 EDUCAUSE IT Issues Panel, Top 10 IT Issues 2022: The Higher Education We Deserve (EDUCAUSE Review, 2021).

Weitere Quellen:

Mike Corn, Cybersecurity Maturity Model Certification 2.0: What It Means for Higher Education (EDUCAUSE Review, 2021).

Tanya Joosten, Nicole Weber, Margaret Baker, Abigail Schletzbaum, and Abby McGuire, Planning for a Blended Future: A Research-Driven Guide for Educators (Every Learner Everywhere, 2021).

Christopher Brooks, Mark McCormack, Driving Digital Transformation in Higher Education (EDUCAUSE Research, 2020).

Susan Grajek, Betsy Reinitz, Getting Ready for Digital Transformation: Change Your Culture, Workforce, and Technology (EDUCAUSE Review, 2019).

Sean Burns, Flexibility, Agility, and the Three Dx Shifts: Culture, Workforce, and Technology (EDUCAUSE Research, 2021).

Dana C. Gierdowski, D. Christopher Brooks, Joseph Galanek, EDUCAUSE 2020 Student Technology Report: Supporting the Whole Student (EDUCAUSE Research, 2020).