Webcon

Digitalisierung der Personalprozesse – Einführung des Beschäftigtenportals WEBCON an der AMU

Erfahren Sie mehr über den Erfolg einer 39-monatigen digitalen Transformation mit WEBCON, die den Arbeitsalltag von über 5 000 Beschäftigten der Adam-Mickiewicz-Universität in Poznań verändert.

Lassen Sie sich davon inspirieren, wie sich Projekte nach der Methodik PRINCE2 an einer Hochschule mit großer Organisationsstruktur wirksam umsetzen lassen.

FALLSTUDIE ENTDECKEN

Projektdetails

Kunde
01/ Adam-Mickiewicz-Universität in Poznań
Branche
02/ Hochschulwesen / Hochschulverwaltung
Eingeführte Lösung / Technologie
03/ WEBCON BPS (LCDP)
Laufzeit
04/ Vertrag 30.11.2023 – Abschluss 28.02.2027 (39 Mon.)
Budget
05/ 3.100.000,00 zł netto
Projektteam
06/ Projektleitung, Business-Analyse, WEBCON-Architekt, WEBCON-Entwickler, Integrator (ERP/DWH), QA/Test, Administration, Anwenderschulung
Statistiken
07/ 4 505 aktive Nutzende, 5 Produktivanwendungen (perspektivisch 6), 14 Workflows, 148 873 Aufrufe

Ziele der Hochschule

Elektronische Bearbeitung von Personalangelegenheiten

Den Beschäftigten der AMU ermöglichen, Personalangelegenheiten
vollständig elektronisch zu erledigen

Arbeitsergonomie und Servicequalität

Die Arbeitsergonomie der Verwaltung und die Servicequalität für
die Anspruchsgruppen erhöhen

Standardisierung der Prozesse

Prozesse standardisieren, Konformität, Qualitätskontrolle und Berichtsfähigkeit sicherstellen

Modernes Image

Das Image der AMU als moderne und gut geführte Hochschule stärken

Herausforderungen

Abdeckung von Prozessen für über 5 000 Beschäftigte und sehr unterschiedliche Prozessrollen.

Anbindung des Beschäftigtenportals an das ERP-System und das Data Warehouse.

Umstieg von papiergebundenen Abläufen und lokalen Praktiken auf ein einziges, stimmiges Portal.

Sicherstellung der vollständigen Konformität der Lösung mit den Anforderungen der Leistungsbeschreibung.

Gewährleistung eines Höchstmaßes an Datensicherheit.

So erinnert sich der Kunde an unsere Zusammenarbeit

Die Entscheidung, das Beschäftigtenportal auf der Plattform WEBCON BPS aufzubauen, erwies sich als bahnbrechend. Die Einführung ermöglichte es uns, zentrale Personal- und Verwaltungsprozesse in eine elektronische Umgebung zu überführen und den Großteil der papiergebundenen Verfahren abzuschaffen. Die Beschäftigten erledigen Personalangelegenheiten schneller, und wir haben die volle Kontrolle über Ablauf und Berichterstattung der Prozesse.

Wir haben ein modernes, flexibles und nutzerfreundliches Werkzeug erhalten, das die Digitalisierungsstrategie der AMU unterstützt und den Arbeitskomfort der gesamten Verwaltung erhöht.

Projektleiter der AMU

Einführungskonzept

Methodik der Projektumsetzung

01

Das Projekt ist in die Methodik PRINCE2 eingebettet und stützt sich auf Steuerungsdokumente (Projektinitiierungsdokument, Analysedokument, Detailzeitplan).

Iterativer Aufbau des Beschäftigtenportals

02

Das Beschäftigtenportal wird iterativ als zentraler Einstieg für die Bearbeitung von Personalangelegenheiten aufgebaut, mit vollständiger Kontrolle über Rollen, Formulare und Workflows.

Systemintegration und Unterstützung der Steuerung

03

Das System ist an ERP AX 2012, das Data Warehouse und die qualifizierte Signatur angebunden und unterstützt Steuerung und Berichterstattung in jeder Phase.

Wie haben wir die Ziele verfolgt?

Umsetzung gemäß den Vertragsbedingungen nach PRINCE2 mit flexiblem Umgang mit Änderungsanträgen.
Wöchentliche Termine zur Fortschrittskontrolle. Umsetzung in klar definierten Phasen. Eskalation schwieriger Fragen an den Lenkungsausschuss. Fachliche Verantwortliche für jede Phase. Transparente Kommunikation und Berichterstattung.
So verlief der Prozess
Schritt 01

Projektinitiierung
Lieferung der Lizenzen, Installation und Konfiguration der LCDP, Erstellung des Projektinitiierungsdokuments.

01
Schritt 02

Voranalyse
Workshops, Analysedokument mit der Architektur des Portals und Detailzeitplan.

02
Schritt 03

Schulungen für Administration und Einführung
(LCDP/AP).

03
Schritt 04

Iterative Einführung der Anwendungen:
Öffentliche Vergabe, Urlaube, Berichte
Bearbeitung von Eingangsrechnungen, zivilrechtliche Verträge, Dienstreisen

04
Schritt 05

Betrieb aller Anwendungen.

05
Schritt 06

Weiterentwicklung – Kontingent 600 Std.

06

Ergebnisse

Elektronische Bearbeitung von Personalangelegenheiten

Elektronisierung zentraler Personalprozesse, weniger Papier

Berichte und Management-Dashboards

Management-Dashboards und Berichte gemäß den Anforderungen der Leistungsbeschreibung

Schnellere Bearbeitung

Schnellere Bearbeitung von Vorgängen, mehr Ergonomie und Transparenz

Modernes Image der Hochschule

Stärkung des Images der AMU als moderne Hochschule

So erinnern wir uns an die Zusammenarbeit

Von Anfang an wussten wir, dass es entscheidend sein würde, das Projekt klug umzusetzen. Zwar sah der Vertrag ein sequenzielles Vorgehen (Wasserfall) vor, doch wo immer möglich haben wir Elemente eines iterativen Ansatzes eingebracht, um schneller auf Bedürfnisse zu reagieren und Lösungen gemeinsam mit der AMU zu überprüfen. Dank partnerschaftlicher Zusammenarbeit, Workshops und gemeinsamer Analyse konnten wir die Besonderheiten der Hochschule genau abbilden und Lösungen entwerfen, die zu ihrer Größe passen.

Die Einführung von WEBCON BPS ermöglichte die schnelle Erstellung von Anwendungen, die Anbindung an ERP-Systeme und das Data Warehouse sowie die vollständige Nachvollziehbarkeit der Prozesse. Das Projekt konnte planmäßig umgesetzt werden, und erste Effekte – schnellere Verfahren und mehr Transparenz – waren nahezu unmittelbar sichtbar. Das ist ein Beispiel partnerschaftlicher Zusammenarbeit, bei der Hochschule und Auftragnehmer die digitale Transformation gemeinsam vorantreiben

Łukasz Nowak, Vorstandsvorsitzender, PCG Academia

Zusammenfassung

Innerhalb von 39 Monaten baut die AMU ein umfassendes Beschäftigtenportal auf Basis von WEBCON BPS und der Methodik PRINCE2 auf.